يقدم لكم موقعنا كيفية استخدام instapay ، و ما هو IPA في InstaPay ، و مميزات تطبيق انستا باي InstaPay ، و خدمة عملاء انستا باي ، و حدود المعاملات في إنستاباي ، و انستا باي عيوب ، أطلقت شركة بنوك مصر تطبيق انستا باي Instapay للتحويلات الفورية الذي يتيح لعملاء البنوك والبطاقات البنكية والمحافظ الإلكترونية ميزة طال انتظارها، حيث يمكن لمستخدمي انستا باي تحويل الأموال من حساباتهم البنكية لحظيا إلى الآخرين أو إلى الحسابات الأخرى ، و في المقال التالي تابعوا معنا كيفية استخدام instapay .
كيفية استخدام instapay
instapay هو التطبيق المرخص من البنك المركزي المصري ويدعم العديد من البنوك العاملة في مصر ، كيفية استخدام instapay تجدون الخطوات فيما يلي :
ما هو IPA في InstaPay
- تطبيق انستا باي instapay هو تطبيق مدعوم من القطاع المصرفي المصري، تم تطويره من قِبل شركة بنوك مصر (EBC) التي تمتلكها 4 مؤسسات مالية وهي: البنك المركزي المصري، والبنك الأهلي، وبنك مصر، إضافةً إلى بنك الاستثمار القومي.
- يدّعم تطبيق انستا باي 8 بنوك مصرية حتى الآن، حصلت تلك البنوك بالفعل على رخصة المدفوعات اللحظية (IPN) من البنك المركزي المصري، ومن المتوقّع أن يكون هناك توسّع في الفترة القادمة عن طريق إضافة بنوك ومؤسسات مالية أخرى.
- هذه البنوك هي البنك الأهلي المصري ، بنك مصر ، البنك التجاري الدولي (CIB) ، بنك QNB، بنك الإسكندرية ، البنك العربي ، بنك مصر الخليجي (EG) ، بنك القاهرة.
مميزات تطبيق انستا باي InstaPay
بعدما تعرفنا على طريقة التسجيل في تطبيق انستا باي IPA سنتحدث الآن عن مميزات تطبيق انستاباي التي يقدمها لعملاء البنوك، والتي من أبرزها ما يلي :
- من خلال التطبيق يمكن إرسال الأموال باستخدام رقم الدفع اللحظي أو رقم الهاتف أو رقم الحساب البنكي أو رقم بطاقة ميزة.
- استقبال الأموال من الحسابات البنكية المرتبطة بالتطبيق لحظيًا.
- التحويل من حسابات المستخدم البنكية لحسابات بنكية أخري أو عنوان الدفع اللحظي أو المحافظ الإلكترونية.
- يتيح التطبيق التبرع للمؤسسات الخيرية.
- الاطلاع على الأرصدة وكشف الحسابات البنكية المتربطة بالتطبيق.
- يربط التطبيق بين جميع الحسابات البنكية الخاصة بالمستخدم، ومن خلال التطبيق يمكن تحويل واستقبال الأموال بشكل لحظي، والتأكد من ربط بطاقات ميزة أيضًا.
- كما يمكن التحدث مع الدعم الفني للتطبيق من خلال رقم خدمة عملاء انستا باي مصر هو 15989.
- التطبيق آمن للغاية، وسهل الاستخدام بواجهة مميزة تُسهل التعاملات المالية.
خدمة عملاء انستا باي
اذا تواجخ اى صعوبات او للاستفسارات عن انستاباي يرجى الاتصال على 15989 ولكن اذ كنت تواجه بعض الصعوبات فى تفعيل انستا باي مع البنك التابع لية عليك الاتصال بى البنك التى انت مشترك مع او فاتح حساب معة لان يوجد اختلاف بين خدمة عملاء تطبيق انستا باي و خدمة عملاء بنوك مصر ولذالك نسرد اليكم ارقام جميع البنوك التى تم التعامل مع تطبيق انستا باي مصر.
- بنك قطر الوطنى الأهلى (َQNB):19700
- بنك الأسكندرية: 19033
- البنك العربى: 19100
- البنك المصرى الخليجى (EG Bank):19342
- بنك مصر: 19888
- بنك القاهرة (BDC):16990
- البنك العربى الافريقى الدولى (AAIB):19555
- البنك التجاري الدولي (CIB) : 19666
- بنك الشركة العربية المصرفية الدولية (SAIB): 16668
- البنك الأهلي المصري: 19623
حدود المعاملات في إنستاباي
رفع Instapay حدود المعاملات اليومي والشهري لمستخدمي التطبيق في 15 مارس 2023، بحيث أصبح أقصى حد للمعاملة الواحدة 70 الف جنيه مصري، كما أصبح حد المعاملات اليومي 120 الف جنيه وحد المعاملات الشهري 400 الف جنيه، وذلك لكل حساب بنكي من حسابات المستخدم مربوط بالتطبيق.
انستا باي عيوب
أحيانا عندك استخدامك للتطبيق قد تواجهم مشاكل سوف نقوم بسردها هنا مع الحل لكل مشكلة:
- في حال رفض معاملة على InstaPay، يتم تلقائيا عكس المعاملة إلى حسابك المصرفي على الفور، لكن في حال لم يتم إرجاع المبلغ، يجب عليك الإتصال بخدمة عملاء البنك الذي تتعامل معه وتقديم الرقم المرجعي للمعاملة لإرجاع المبلغ لحسابك.
- تم خصم المبلغ من حساب البنك ولكن في انستاباى ظهرت عملية فاشية
- عملية ناجحة في انستاباى ولكن الشخص المستفيد يدعي أن المبلغ لم يصل حسابه
- في حال الموافقة على معاملة وظهر رسالة معاملة ناجحة في InstaPay، يجب على المستفيد الإتصال على البنك الخاص بك لمراجعة المعالمة، ويجب إعطاء المستفيد تفاصيل المعاملة بما في ذلك رقم المعاملة.
